La información recolectada tiene como objetivo brindar a los miembros de ahi-ta! una mejor forma de comprar online y para ayudar a AhiTa! a desarrollar, mejorar y entregar más y mejores servicios a los Usuarios.
Información de la Cuenta y Perfil
Cuando el Usuario se convierte en un miembro de ahi-ta!, acuerda compartir un monto limitado de información durante el proceso de registración, donde podrá solo en caso de así decidirlo, incluir datos como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otros datos que personalizan su perfil.
A medida que el Usuario continua usando productos y servicios de AhiTa!, se le podrá solicitar información cuando:
Información Técnica del Dispositivo del Usuario
El Usuario comparte de manera automática con ahi-ta! información acerca del dispositivo y uso de la plataforma que incluye datos como:
Esta información le permitirá a ahi-ta! asegurarse que el servicio y los productos funcionen correctamente, para mejorar la experiencia, y para detectar y prevenir fraudes. También, para ayudar a coordinar las comunicaciones y campañas de marketing y para comprender cómo los Usuarios interactúan con el servicio y los productos.
Compras y Uso de Datos
En los sitios de compras en donde la extensión de ahi-ta! está disponible, el Usuario automáticamente comparte con ahi-ta! información acerca de los productos (como por ejemplo monitoreo de precios, disponibilidad, descuentos, promociones y actualizaciones del catálogo de productos). De esta manera, el usuario contribuye con información a ahi-ta! qué luego es compartida con el resto de la comunidad de usuarios. ahi-ta! también, podría llegar a utilizar información acerca de la interacción con el sitio de compras donde ahi-ta! se encuentra activo para ofrecer una experiencia más relevante, más personalizada y de mayor interés para el Usuario.
Datos NO recolectados
ahi-ta! recolecta solo información que creemos puede ser útil para ayudar a los Usuarios a mejorar su experiencia de compra (por ejemplo ayudándolos a ahorrar tiempo y/o dinero). ahi-ta! NO recolecta, bajo ningún punto de vista, ningún tipo de información de historial de búsqueda, correos electrónicos, y/o de ningún sitio que no sea un sitio de compras donde Ahí-Ta! se encuentra activo.
ahi-ta! tampoco recolecta información bancaria, de tarjetas de crédito/débito, membresías, ni ningún otro método de pagos.
Datos Anónimos y Agregados
ahi-ta! podría utilizar la información que recolecta en forma agregada y también anónima. Esto le permite observar interacciones con su sitio, con productos en general. ahi-ta! utiliza esta información general para investigación, desarrollo, marketing, análisis, y para mejorar la experiencia de compra de la comunidad de ahi-ta!
ahi-ta! sabe y entiende la importancia de los datos personales para el Usuario, de forma que bajo NINGÚN punto de vista comercializamos o vendemos los mismos. ahi-ta! solo comparte datos con el consentimiento del Usuario y de maneras que el Usuario espera que se haga y siguiendo el espíritu de lo detallado en este documento. Esto significa que ahi-ta! únicamente compartirá los datos del Usuario mínimos e indispensables si llegaran a ser necesarios para realizar una redención de un premio, beneficio o reembolso promocional, ofrecidos por empresas que colaboran y operan con Ahí-Ta!. También se podría compartir información de los usuarios en el caso de que fuera requerido por una disposición judicial/legal.
ahi-ta! podrá compartir información con sus proveedores de servicios (empresas que trabajan para y con ahi-ta!) con la finalidad de brindar el Servicio y de cumplir con los compromisos y expectativas del Usuario. Esto incluye empresas que realizan servicios en representación de ahi-ta!, incluyendo los que ayudan al mantenimiento del Servicio y los productos, los proveedores legales, bancarios, seguridad, procesamiento de pagos, marketing y atención al Usuario. Es importante que el Usuario sepa que cuando ahi-ta! comparte información con sus proveedores, es con el espíritu y el propósito detallado en este documento (Política de Privacidad y Seguridad).
ahi-ta! podría compartir información del Usuario en los siguientes casos:
La seguridad de la información del Usuario es muy importante para Ahí-Ta! por eso estamos comprometidos a protegerla y hemos implementado medidas físicas, electrónicas y digitales para la protección de los mismos.
Estas medidas podrán incluir pero no se limitan a límites de acceso, uso de encriptación, testeo de vulnerabilidad, detección avanzada de programas maliciosos, uso de pseudónimos y técnicas de anonimato, entre otras.
A pesar de estos esfuerzos, ahi-ta! no garantiza que la información de los Usuarios pueda ser obtenida, vista, compartida o destruida por terceros como resultado de la violación de las medidas de seguridad. El Usuario provee a ahi-ta! de su información bajo su exclusiva responsabilidad y acepta mantener indemne de toda culpa y cargo a Ahí-Ta!
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Dependiendo del país donde resida, el Usuario podría tener derechos adicionales sobre sus datos e información personal que comparte y que ahi-ta! recolecta.
Controlador
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Nuestro correo electrónico de contacto es soporte@ahi-ta.com.
Bases Legales
La información personal que el Usuario comparte y ahi-ta! recolecta, así como sus usos, son descritos en esta Política de Privacidad. ahi-ta! recolectará su información personal solamente cuando exista y siguiendo las regulaciones legales para hacerlo. Estos casos incluyen:
Sus Derechos
El Usuario tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctese con nosotros. Por favor, tenga presente que esto derechos están limitados, como por ejemplo, cuando cumplir con ese pedido/derecho afecte a otros particulares o nuestras obligaciones legales.
ahi-ta! intentará responder estas solicitudes dentro de los 30 días de realizadas, aunque en algunos casos estos requerimientos podrán demorar más tiempo. Al Usuario no se le cobrará cargos o gastos por ejercer o aplicar estos derechos, pero ahi-ta! se reserva el derecho de cobrar un cargo razonable (o negarse a comparecer) si alguna solicitud es infundada, repetitiva, o excesiva.
Quejas
En el caso que el Usuario desee realizar una queja sobre el procesamiento de sus datos personales, por favor contáctese con nosotros a través de nuestro sitio web y haremos nuestros mayores esfuerzos por resolverlo. El Usuario También podrá optar por realizar una queja con la autoridad de datos personales relevante.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario (o un representante legal autorizado) podrá contactarnos a través de nuestro sitio web. Nosotros confirmaremos la recepción del mismo dentro de los 10 días de recibidos, y proporcionaremos una respuesta dentro de los 45 días de recibido, aunque en casos excepcionales esto podrá demorar más tiempo. ahi-ta! necesitará su nombre y un correo electrónico para verificar su solicitud, y podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona realizando la solicitud, si llegara a considerarlo necesario. ahi-ta! se reserva el derecho de declinar una solicitud si no podemos verificar la identidad del Usuario, o si alguna excepción aplicará (por ejemplo, en casos donde cumplir con una solicitud pudiera afectar negativamente a otros individuos, o entrar en conflicto con otras obligaciones legales). Habiendo dicho esto, ahi-ta! no discriminará a ningún Usuario en su derecho de ejercer sus derechos a la privacidad.
Para entender las categorías de datos personales que ahi-ta! utiliza, por favor lea la sección de este documento titulada “Recolección de datos y uso”. Los datos personales que hayamos recolectado se encuentra circunscrito dentro de las siguientes categorías:
Para aprender más sobre las formas limitadas con las que compartimos datos e información con proveedores de nuestro Servicio y terceros y las categorías de dichos proveedores, por favor, lea la sección de este documento titulada “Utilización de datos del usuario”.
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Continuaremos haciendo actualizaciones a nuestra política según sea necesario. Informaremos de cualquier cambio en la misma al publicarlos. El Usuario podrá ver la fecha de la última actualización de la política de privacidad en la fecha al inicio de este documento.
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